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拉斯维加斯大道外一家酒店赌场的电梯服务不稳定，让一些客人感到沮丧。
根据检查报告和客人投诉，Oyo酒店赌场的多部电梯出现服务问题。
在上周视察酒店期间，每座酒店塔楼至少有一部电梯正在运行，其他则处于停摆状态。
目前还不清楚电梯问题已经存在多久了。7月和9月都有向克拉克县各部门提交的投诉，提及电梯无法运作。TripAdvisor 上的线上评论表明，至少有部分电梯早在3月就无法运作或服务不稳定。
科罗拉多州居民LouAnne Villalobos表示，她从9月11日开始在Oyo待了六天，当时她在城里观看UFC比赛。她最初提前入住了七楼的一个房间，但电梯在中午停止运作。Villalobos说，她是永久残疾，无法爬楼梯，所以她要求搬到二楼。在她入住期间，一部电梯开始运行，但需要等待很长时间才能使用。
Villalobos说，她对客户服务感到最沮丧，她认为客户服务没有帮助。她称，业者提供退款以搬迁至其他地方，但告诉她，资金需要几天才能返回她的帐户，而她在此期间无法负担其他地方入住的费用。
她说，电梯有时可使用，有时无法，只能看运气。
由内华达州商业和工业部机械合规部门管理的电梯检查报告表明，营运许可证可能是问题的一部分。内华达州法律禁止电梯在没有有效许可证的情况下运作，电梯每年必须进行一次检查。
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